PERGUNTAS FREQUENTES
As famílias possuem o formato (.rfa) e são enviadas em arquivos compactados tipo (.zip). Alguns modelos possuem uma pasta de texturas em (.jpg). As famílias são compatíveis com Revit de acordo com a versão especificada na página do produto.
Após a confirmação de pagamento você será redirecionado para uma pagina de resumo do pedido, onde encontrará um botão para download do arquivo. Você poderá também acessar seu pedido através da aba pedidos na sua conta.
Sim, você pode solicitar o estorno do valor num período de até 7 dias, desde que você ainda não tenha realizado o download do produto.
Após a confirmação do pagamento, você tem até 90 dias para realizar o download do arquivo. Podendo repetí-lo até 5 vezes. Após os 90 dias, ou após a realização de 5 downloads a plataforma bloqueia o acesso à família.
A configuração de materiais e dados fotométricos é realizada dentro dos parâmetros nativos do Revit, sendo indicado o uso do renderizador nativo do software. Porém, há renderizadores como Vray, Twinmotion, Enscape, entre outros, que são capazes de importar totalmente ou parte dessas configurações.
Sim, porém, há um pacote mínimo de famílias à ser contratado. Para realizar um orçamento, preencher o formulário solicitando mais informações que nossa equipe coletará as informações necessárias para o orçamento.
